Desarrollaré aquí los aspectos metodológicos que ayudan a mejor llevar la responsabilidad de dirigir un grupo humano que comparte un ámbito económico común como es la empresa.

Me agrada mucho este cuadro que es toda una Declaración de Principios. La he visto con diversas variaciones en muchas publicaciones, pero no he podido encontrar la fuente original. La consideraremos por ahora, de propiedad universal.

Dijo Peter Drucker, el gurú de la Administración Efectiva:

LO QUE SE PUEDE MEDIR SE PUEDE MEJORAR

que con posterioridad se tradujo en el llamado CUADRO DE MANDO INTEGRAL, un asunto "difícil" para las grandes Empresas y casi imposible para las PYMES. Espero demostrar poco a poco, ya que es un asunto espinoso, que su aplicación es el único camino de la Empresa Moderna, en forma independiente a su tamaño.

Por si alguien quiere un modelo, para el espinoso asunto de Evaluar Desempeño, adjunto un:

MODELO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

que, cambiando lo que haya que cambiar, puede ser de utilidad en diversas situaciones.

Nuestros antepasados griegos decían: CONÓCETE A TI MISMO y agregaban: 2y conocerás al Universo y a los Dioses". Casi en la misma época, pero en China, Sun-Tzu decía en su obra El Arte de la Guerra (uno de mis libros de texto favoritos): CONÓCETE A TI MISMO Y CONOCE A TU ENEMIGO, que traducido al lenguaje moderno de Administración, significa que si no conocemos (medimos) nuestro desempeño y el de la competencia, hemos de salir derrotados en lo que intentemos.  Conocer será Medir y entonces de lo que hablaremos es de la Estadística, nuestra herramienta de supervivencia en la Gestión de una Empresa.

Veremos que medir es algo más extenso que aplicar las técnicas contables (indispensables por sí mismas)

Son dos los grandes problemas de las Empresas, que afectan incluso su supervivencia: las CRISIS y el CRECIMIENTO, saber sobrellevar ambos de manera airosa, es la diferencia entre seguir en el negocio o resignarse a abandonarlo. (Muchos consideran el Crecimiento también como una Crisis). Les doy la razón, pero prefiero separarlos sólo para no diluir la atención en las técnicas que se deben de aplicar en cada caso.

Un buen baremo de lo que hemos de considerar una PYME (hay muchas otras definiciones, cambiando de país en país), lo da el Real Decreto 1515/2007 cuando define el ámbito de aplicación del nuevo Plan General de Contabilidad en relación a los Modelos Abreviados:

Activo no superior a 2.860.000 euros

Numero medio de trabajadores no superior a 50

Cifra de negocios no superior a 5.700.000 euros

Por desgracia, muchas veces la Gerencia se engaña a sí misma y pretende que "diluir" la Empresa entre varios negocios separados, aleja el problema estructural que implica pasar de una PYME a un ente mayor. Por lo demás, no debemos olvidar que al considerar los límites indicados, en el mundo real se aplica la lógica difusa, o sea que valores cercanos a los límites, si bien traen ciertas implicaciones contables y legales, no corresponden a criterios operativos. Por tanto si una empresa (o conglomerado de empresas relacionadas), por ejemplo tiene 45 trabajadores y factura 5.000.000 de euros, para todos los fines operativos, si bien no contables, deja de ser una PYME y ha de actuarse en consecuencia, lo más rápido posible, ya que está en juego la supervivencia en el tiempo. Se trata de un proceso doloroso, ya que quienes formaron la empresa, tendrán que cambiar sus esquemas mentales mantenidos hasta entonces. Esta situación es común en las Empresas Familiares que han crecido y explica también el fracaso de la mayoría de ellas al traspasar el límite generacional.